Com ferimentos leves, um dos brasileiros envolvidos recebeu atendimento hospitalar e foi liberado. A identidade deste e do 2º ferido não foi divulgada. O descarrilamento do bondinho deixou, até o momento, 16 mortos e 21 feridos, segundo a Proteção Civil Municipal de Lisboa.
Um dos 2 bondinhos fazia a trajetória descendente quando descarrilou e se chocou contra um prédio. Com capacidade para 42 passageiros, levava 38 pessoas no momento do acidente.
O nome de uma das vítimas foi revelado pelo Sitra (Sindicato dos Trabalhadores dos Transportes). Era André Marques, que trabalhava como guarda-freio do elevador.
Com um percurso de 275 metros e inclinação de 17%, o Elevador da Glória fazia a ligação entre a Praça dos Restauradores, na Baixa, e o Jardim de São Pedro de Alcântara, no Bairro Alto. A viagem era realizada dezenas de vezes por dia. O elevador era o mais movimentado da cidade: segundo a Câmara de Lisboa, eram cerca de 3 milhões de passageiros por ano.

