Instagram e Messenger agora podem ser integrados por mais empresas

Nesta quarta-feira (2), o Facebook anunciou o lançamento da API do Messenger para Instagram para todos os desenvolvedores e empresas. A novidade, que passou por uma fase de testes em outubro do ano passado, permitirá que as companhias implementem o mensageiro de diferentes formas em seu fluxo de comunicação, organizando grandes quantidades de mensagens em um só local — como a aba de Mensagens Diretas da rede social.

De acordo com o Facebook, cerca de 90% dos usuários do Instagram seguem pelo menos uma empresa e consideram a comunicação, seja por mensagem direta ou resposta nas postagens, uma parte importante da experiência de consumo.

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